bet3365娱乐场手机版-bet3365娱乐官网

您当前的位置 : bet3365娱乐场手机版-bet3365娱乐官网 >> 理财频道

交通银行山西省分行营业部、长治路支行开展“我为群众办实事”实践活动

2021年08月25日 17:06

  近日,交通银行山西省分行营业部在得知客户因病卧床已十几个年头,并且居住在阳曲县,距离银行网点路途较远,办理业务殊为不便后,顶着现阶段工作人员紧张的压力,营业部副总经理第一时间带领员工上门办理。

  在客户家中,工作人员高效为客户办理业务,及时为客户解决问题。激活卡后,客户一再感激交行员工上门服务真是周到又贴心。

  与此同时,交通银行太原长治路支行在业务办理中了解到,孕产妇客户群体医疗报销需要激活社保卡,但是行动不便无法亲自来网点办理的特殊情况。本着“急客户之所急,解客户之所需”的念头,支行工作人员在认真核实客户情况、严把风险关键点的前提下,提供双人上门核实服务,为客户高效办理业务,随后带领客户家人前往网点办理激活业务。以实际行动践行了“服务于心,客户至上”服务理念。

  据悉,交通银行山西省分行一直秉持着“我为群众办实事”的态度,坚持以“客户为中心”持之以恒地做好客户服务。在持续提升金融服务品质中,注重将更多的关爱投向特殊客户群体,以积极的工作态度,周到的服务,全力满足客户多元化的金融需求,真正使高效便捷的金融服务起到实效。

(责编:鄢妮)