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坐地铁 这些便捷服务很贴心

来源:太原晚报 编辑:李涛 2021年04月29日 07:09

  地铁2号线一期运营以来,这种绿色出行方式已成为许多市民的通勤首选。不过,很多人并不知道地铁站内提供了不少便捷服务。4月28日,太原中铁轨道交通建设运营企业向市民先容了具体的服务事项,供有需要的群体参考。

  乘坐地铁出行,你是否遇到过这些情况:临时需要记东西却没有纸和笔;衣服不小心划破却没有针线;手不小心被刮伤来不及买创可贴……今后,遇到上述情况,可在车站内找到工作人员,申请免费使用便民服务箱或急救小药箱。其中,便民服务箱里设有针线包、剪刀、便笺纸、笔、创可贴、老花镜、一次性手套等便民小物件。急救药箱内有创可贴、纱布、碘伏、消毒棉片等常见家庭医用物品。

  地铁车站还提供特殊群体爱心预约服务。如果出行不便,可提前拨打地铁服务热线:7527899、7527999,预约乘坐无障碍电梯、轮椅服务等。这样,车站工作人员会及时协助乘客进站、乘车、出站。

  另外,地铁车站还提供各类自助式服务。比如,手机快没电了怎么办?地铁车站内设有共享充电宝,乘客可自行租借,解决充电问题;乘坐地铁忘记带口罩怎么办?站内设有口罩自助贩卖机;雨天乘地铁,雨伞怎么收?车站会在安检处设立伞袋机,用于装淋湿的雨具。

(责编:马腾飞)